Con el uso cada vez mayor de Internet y su popularidad entre todos los segmentos demográficos, el comercio electrónico es, por supuesto, el camino a seguir para prácticamente todas las empresas. Es casi imposible para una empresa competir en el mundo empresarial tan competitivo de hoy si carece de una fuerte presencia en línea, que es la esencia del comercio electrónico. Una amplia gama de pequeñas y grandes empresas han aprovechado el comercio electrónico para impulsar las ventas al enumerar sus servicios y productos en línea, donde los consumidores pueden consultarlos y realizar consultas, así como realizar pedidos con solo hacer clic en un botón de la computadora.